গোপনীয়তা নীতি — 777p-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777p প্ল্যাটফর্ম (https://777-p.net) পরিচালনাকারী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

777p-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আমরা সময় সময় এই নীতি সংশোধন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

777p বিভিন্ন মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 777p-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• bKash/Nagad/Rocket নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
• গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
• জিওলোকেশন তথ্য (আনুমানিক, আইপি ভিত্তিক)

তথ্যের ধরন	সংগ্রহের উদ্দেশ্য	বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর	অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও OTP যাচাই	হ্যাঁ
জন্ম তারিখ	১৮+ বয়স নিশ্চিত করা	হ্যাঁ
NID নম্বর	KYC যাচাইকরণ	উইথড্রয়ালের জন্য
bKash/Nagad নম্বর	ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল	পেমেন্টের জন্য
ইমেইল ঠিকানা	গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি	না (ঐচ্ছিক)
ডিভাইস তথ্য	নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ	স্বয়ংক্রিয়

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

777p সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গেমিং পরিষেবা, বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• অস্বাভাবিক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ
• মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ (AML/CFT)
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ

৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
• নতুন গেম ও ফিচার পরীক্ষা ও উন্নয়ন
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তকরণ ও সমাধান

৩.৪ বিপণন ও যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে)

আপনার সম্মতি থাকলে আমরা নতুন অফার, বোনাস ও গেম সংক্রান্ত তথ্য SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে পারি। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার কাছে থাকবে।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

777p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় নিম্নলিখিত ধরনের অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play প্রভৃতি)
• প্রযুক্তি ও ক্লাউড অবকাঠামো সেবা প্রদানকারী

এই সব অংশীদার আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হলে 777p সেটি করতে বাধ্য থাকবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আইনের বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

777p বিভিন্ন ধরনের কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এই কুকির জন্য কোনো সম্মতির প্রয়োজন নেই।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তযোগ্য নয়।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

777p আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ: OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ও আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা গোপনীয়তায় নিয়মিত কর্মচারী প্রশিক্ষণ।
• ন্যূনতম তথ্য নীতি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

777p আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর বা আইনগত দাবির সময়সীমা অনুযায়ী।
• KYC দলিলপত্র: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার তথ্য অধিকার

777p আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

777p সজ্ঞানে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমাদের কাছে ভুলক্রমে কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

গেম প্রোভাইডার বা প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবার কারণে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ আছে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তর হয়।

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ও লিঙ্ক

777p প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও পেমেন্ট সিস্টেম একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা তাদের তথ্য পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

গেম খেলার সময় Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play বা NetEnt-এর সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

777p যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনে জানাব।
• প্রয়োজনে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদান করে।